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浙江:常山收费所最美服务“标兵”----徐艳_国内频道_

发布日期:2020-07-22 01:11   来源:未知   阅读:

2020年7月13日,因杭金衢改扩建二期施工交通管制,杭州方向封道,浙江交通集团常山收费所作为通往杭州的临时交通入口,一大早就排满了车辆。在收费岗亭前,一位收费员正头顶40℃的高温,手拿小喇叭,引导着车辆迅速通行。片刻功夫,她的衣服就被汗水浸透,口罩也早已湿透,脸上汗水直往下流。趁着空隙,她抹了一下脸上的汗水、喝一口早已被晒热的水,继续工作。她就是浙江交通集团常山收费所最美服务“标兵”----徐艳。

在外人看来,收费岗亭里有空调,收费员在外热内凉的岗亭收费,工作轻松。其实不然,为了保证出入车辆快速通过,收费岗亭的窗户一般都保持打开状态,收费员工作的环境一般都是窗口一侧热,另一是被空调吹,身体一边热一边凉,形成了鲜明的温差,尤其是大货车经过出入口,热浪迎面袭来,徐艳笑称这是蒸“鸳鸯锅”,别提有多难受了。车辆多时,收费员的胳膊和手指需要一直举在外面,经常被阳光直射,人也变成一边白、一边黑。

对于收费员徐艳来说,时常有司机向她打听行车相关事宜。为了及时给司机快速提供信息,她对收费所周边的路线、加油站、景区等熟记于心,日积月累她便成为司乘人员的“活地图”“问不倒”。

常山收费所的收费员们常说,有种美丽叫高温下的坚守,有种责任叫倾心保畅通。这群年轻的收费员们,正头顶烈日,脚踏热土,在高“烤”中用实际行动书写着为民服务的责任与担当。

图为常山收费所收费员徐艳为过往车辆收费。

图为收费员徐艳在收费岗亭前引导司机快速通行。

(光明日报全媒体记者 郭俊锋 通讯员 柯志娟)